Over Ons
Wie is Irwinga Winkel?
Irwinga Winkel is een professionele online winkel gespecialiseerd in hoogwaardig gereedschap en accessoires voor vakmensen en serieuze doe-het-zelvers. Wij bieden een uitgebreid assortiment van gerenommeerde merken zoals Bosch, DeWALT en Makita.
Wat maakt Irwinga Winkel uniek?
Wij onderscheiden ons door onze snelle levering, wereldwijde verzending (met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden) en ons uitgebreide assortiment professioneel gereedschap tegen concurrerende prijzen.
Producten
Welke soorten producten verkoopt Irwinga Winkel?
Ons assortiment omvat onder andere:
- Accu’s & snelladers
- Boren (betonboren, diamantboren, balkenboren)
- Gatenzagen en invalzagen
- Bits en bithouders
- Boormachine accessoires
- Compressor accessoires
- Onderhouds- en smeermiddelen
Zijn jullie producten van professionele kwaliteit?
Absoluut! Wij richten ons op professionele vakmensen en serieuze doe-het-zelvers. Onze producten zijn van hoogwaardige kwaliteit en afkomstig van gerenommeerde merken in de gereedschapsindustrie.
Bestellen & Betaling
Welke betaalmethoden accepteert Irwinga Winkel?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Is online betalen veilig bij Irwinga Winkel?
Ja, wij gebruiken beveiligde betaalplatforms om ervoor te zorgen dat uw betalingsgegevens veilig worden verwerkt. U kunt met vertrouwen betalen via onze website.
Verzending & Levering
Wat zijn de verzendopties bij Irwinga Winkel?
Wij bieden twee verzendopties:
- Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, levering binnen 10-15 werkdagen na verzending
- Gratis verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS, levering binnen 15-25 werkdagen na verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Wij verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw betaling. De daadwerkelijke leveringstijd hangt af van de gekozen verzendmethode en bestemming.
Levert Irwinga Winkel wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd naar vrijwel elke locatie, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden.
Ontvang ik een trackingnummer voor mijn bestelling?
Ja, voor zowel standaardverzending als gratis verzending ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.
Retourneren & Retourbeleid
Wat is het retourbeleid van Irwinga Winkel?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Wij streven ernaar het retourproces zo eenvoudig mogelijk te maken.
Hoe kan ik een product retourneren?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om een retour aan te vragen. Vermeld uw bestelnummer en de reden van retour.
Wie betaalt de retourkosten?
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de bestelling.
Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met Irwinga Winkel?
U kunt ons bereiken via:
- E-mail: [email protected]
- Adres: 659 Zomerstraat, Heerlen, NL 6411GS
Heeft u een vraag die niet in onze FAQ staat? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u te helpen!